Uso de la web

1. Aceptar Términos de Uso.
El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados. Al hacer uso de este sitio Web, indicas que estás de acuerdo con todos los términos y condiciones que aparecen o se hacen referencia en este documento. Si no estás de acuerdo, por favor no uses este sitio Web.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o revisar estos términos y condiciones de uso.
Por favor lee este documento periódicamente en caso de que se hayan realizado modificaciones. Si continúas utilizando este sitio Web después de que se hayan realizado cambios quiere decir que estás de acuerdo con los Términos de Uso.

2. Tarifas y devoluciones.
Las tarifas por registro y renovación, así como las determinadas para los demás servicios relativos a los nombres de dominio tales como el alojamiento Web se pagarán por adelantado. Los pagos podrán abonarse mediante transferencia o ingreso en efectivo. La comprobación previa del cobro es indispensable para procesar el pedido.
Si las tarifas de registro, renovación y alojamiento Web no se abonasen en el periodo especificado se cancelará el servicio.

Nosolored SL dentro de su compromiso de satisfacción realizará todo lo que esté en su mano para que el servicio de adecue a sus expectativas. No obstante si no cumplimos las mismas le devolveremos el importe abonado.

Servidor Dedicado: 30 días desde la fecha de contratación

Hosting Compartido: 30 días desde la fecha de contratación

Los productos que carecen de periodo de devolución:
- Dominios (registros, renovaciones y transferencias de dominios)
- Certificados SSL
- Cualquier producto cuyo periodo de devolución no figure especificado en este apartado.

Las devoluciones deben ser solicitadas al departamento de facturación (facturacion@nosolored.com), desde el área de clientes (https://www.nosolored.com/tienda/extranet) o sistema de tickets (https://soporte.nosolored.com/) comprometiéndose el cliente a presentar documentación identificativa si así se le solicita.

Nosolored SL no realizará devoluciones en los siguientes casos:

- Si el cliente ha incumplido los términos del contrato.

- Existe la sospecha razonable que el servicio fue contratado con la finalidad de no usarlo más allá de período de garantía.

- El servicio ha sido utilizado con fines ilícitos.

- El cliente podrá solicitar la devolución de la misma forma como realizó el pago. Los costes de las transacciones de devoluciones serán descontados del importe a reembolsar.

3. Responsabilidades y Obligaciones del Usuario.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a NosoloRed son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Al registrarse explícitamente acepta nuestros Términos de Uso, los cuáles pueden ser modificados en cualquier momento y lugar, encontrándose disponibles aquí.

El Usuario deberá proporcionar y mantener actualizada la información proporcionada a fin de que sea completa y precisa. Esta información incluye su CIF/DNI, nombre completo, dirección, dirección electrónica, número de teléfono si tuviese; nombre de una persona autorizada con la que contactar en el caso de que el titular sea una organización, asociación o corporación.

Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

4. Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Nosolored SL
C/ Habana 17 Ático F 18194 Churriana de la Vega (Granada) España

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Nosolored SL podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO Y/O ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

Finalidad de tratamiento: trataremos los datos estrictamente necesarios para gestionar su petición.
Legitimación: existe un interés legítimo por ambas partes para la resolución de solicitudes o consultas. En caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte. Por último, en caso de que el contacto esté relacionado con el producto adquirido a través de la web, el tratamiento será necesario para la ejecución del contrato de compraventa.

Plazo de conservación: el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y en cualquier caso, hasta que transcurra el plazo de prescripción de posibles acciones de responsabilidad derivadas del tratamiento.
PARA CUMPLIR CON EL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS

Finalidad de tratamiento: prestar el servicio o gestionar la compra realizada a través de la página web. Gestionar el pago de los productos comprados. En caso de que decida guardar los datos de tarjeta para futuras compras, necesitaremos tratar los datos para activar esta funcionalidad y autocompletar sus datos en compras posteriores. Podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado correspondiente de la información de pago.

Legitimación: El tratamiento de los datos está legitimado por el interés legítimo que supone el propio contrato de compra.
Para almacenar los datos de tarjetas para futuras compras, la legitimación es su consentimiento. Consideramos que tenemos un interés legítimo para detectar y prevenir posibles fraudes al usar la plataforma, al realizar compras o gestionar devoluciones.

Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra. Conservaremos además, los datos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones administrativas derivadas de la compra. En caso de haber almacenado los datos de su tarjeta para futuras compras, esos datos se almacenarán hasta el momento en que usted decida eliminarlos.

5. Registro y clave.

El Usuario en el momento de completar el formulario de registro, elegirá su Nombre de Usuario y Clave de Seguridad para acceder a NosoloRed y demás servicios exclusivos para Usuarios Registrados según se disponga. El Usuario se obliga a mantener en secreto los datos relativos a su nombre de usuario y su contraseña.

6. Conducta.
Aceptación por parte del Usuario a estar de acuerdo en no usar este sitio con ningún fin ilegal.

7. Solicitud de bajas (aplicable a los servicios de dominios, correo y alojamiento compartido).
La solicitud de baja la debe realizar la persona de contacto del servicio al menos 10 días antes del final del último mes en que se desee tener activo el servicio. No se considera baja al cambio de la información DNS del dominio asociado al servicio. La baja puede solicitarse por correo electrónico mediante este formulario de contacto indicando el producto contratado.

8. Sitios Webs de terceros.
Es posible que este sitio Web genere resultados de búsqueda automáticos o, de lo contrario, que tenga enlaces hacia otros sitios en Internet que tal vez contengan información o material que algunas personas puedan considerar inapropiados u ofensivos. NosoloRed no tiene control sobre dicho sitios y mediante el presente reconoces que NosoloRed no se responsabiliza por la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia y cualquier otro aspecto de su contenido. Que NosoloRed incluya dichos enlaces no implica que los haya aprobado o que tenga alguna asociación con ellos.

9. Responsabilidad limitada.
NosoloRed, bajo ninguna circunstancia, se hará responsable de cualquier daño directo, indirecto, punitivo, fortuito, particular o que traiga consecuencias y que se produzca por haber usado o no haber podido usar este sitio Web. Esta limitación es aplicable ya sea que la presunta responsabilidad se base en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta, o sobre cualquier otra base, aunque hayan notificado a NosoloRed sobre la posibilidad de dicho daño. Como algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o que produce consecuencias, la responsabilidad de NosoloRed en tales jurisdicciones deberá estar limitada a la medida permitida por la ley.

10. Aviso de Garantias.
NosoloRed no garantiza que el contenido sea exacto, confiable o correcto; que este sitio estará disponible a una hora o lugar en particular; que cualquier defecto o error será corregido o que el contenido esté libre de virus o de otro componente dañino. El uso que haces de este sitio Web queda únicamente bajo tu responsabilidad. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, posiblemente estas exclusiones no sean aplicables para el Usuario.

11. Ley Aplicable.
Las presentes condiciones serán interpretadas y se regirán conforme a la legislación española vigente. Las partes, con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles, somenten cualquier interpretación o controversia resultantes de las presentes condiciones generales de la contratación a los Juzgados y Tribunales de Granada (España).

12. Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.