¿Es necesario un dominio?

Sí, tu sitio web requiere un nombre, que puede ser un dominio o un subdominio. Esto es esencial para alojar tu web, correo y otros servicios. Si ya posees un dominio, puedes utilizarlo; de lo contrario, podemos registrarlo para ti o ayudarte a crear un subdominio. La elección es tuya.

¿Hay límites en las bases de datos?

No imponemos límites en las bases de datos. El espacio que ocupan está incluido en tu plan de hosting, sin costos adicionales. A diferencia de otros proveedores que pueden limitar el tamaño de las bases de datos a pesar de ofrecer grandes cantidades de espacio general, nosotros no aplicamos tales restricciones.

¿Qué medidas de seguridad se incluyen?

Tu sitio web estará protegido con medidas de seguridad avanzadas, como Mod Security y Fail2ban, incluidas de serie. Además, cada dominio se aloja de forma aislada, con su propio usuario, lo que elimina la necesidad de permisos inseguros y mejora la seguridad general.

¿Qué servicios de correo electrónico se ofrecen?

Ofrecemos cuentas de correo profesionales con acceso POP/IMAP y Webmail. Todas las cuentas incluyen protección antivirus mediante ClamAV y antispam con SpamAssassin, asegurando un servicio de correo seguro y confiable.

¿Cómo funcionan las copias de seguridad?

Para tu tranquilidad, realizamos copias de seguridad diarias automáticas de las bases de datos. Además, mantenemos copias incrementales de los archivos web durante 30 días y realizamos copias totales del sitio los lunes, miércoles y sábados, almacenadas en discos separados. El espacio utilizado por estas copias no se deduce de tu cuota de hosting.

¿Qué sucede si excedo los límites de mi plan?

Si superas los límites de espacio o transferencia, tu sitio web permanecerá en línea. Te notificaremos por correo electrónico y podrás elegir entre pagar un cargo adicional por el excedente, ampliar tu plan actual o pasar al siguiente nivel de servicio. No hay interrupciones ni penalizaciones automáticas.

¿Dónde se ubican los servidores?

Nuestros servidores están localizados en el Sevilla DataCenter en España. Esto garantiza una conexión rápida y un rendimiento óptimo, con velocidades y conexiones Gigabit.

¿Se incluye soporte para software como WordPress o Chamilo?

El servicio de hosting no incluye soporte para software específico como WordPress, Chamilo u otras aplicaciones. Sin embargo, ofrecemos paquetes de soporte y horas de asistencia técnica que puedes adquirir por un costo adicional si necesitas ayuda con estos programas.

Chamilo LMS: Plataforma para crear aulas y campus de aprendizaje con videoconferencias Bigbluebutton, Zoom y Google Meet.

 Moodle: Es una aplicación web para crear aulas virtuales.

 WordPress: Es un sistema de gestión de contenido enfocado a la creación de páginas webs.